Regulamin klubu.
Regulamin Klubu Padlowego „My Padel”, wersja 1.0, obowiązująca od 9 czerwca 2026 r.
R3M Sp. z o.o., ul. Obornicka 2a, 62-002 Złotniki, NIP: 9721375048
Szukasz zasad Challenge? Przejdź do regulaminu ligi.
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z infrastruktury Klubu Padlowego „My Padel” (zwanego dalej „Klubem”), zarządzanego przez R3M Sp. z o.o. (zwaną dalej „Operatorem”). Infrastruktura Klubu obejmuje korty do padla, zaplecze sanitarno-szatniowe oraz strefę ogólnodostępną (recepcję i poczekalnię). Każda osoba przebywająca na terenie Klubu (zwana dalej „Klientem” lub „Użytkownikiem”) zobowiązana jest do bezwzględnego przestrzegania Regulaminu, przepisów przeciwpożarowych oraz zasad BHP. Opłacenie rezerwacji, zakup karnetu lub wejście na teren Klubu jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług sportowych oraz pełną akceptacją niniejszego Regulaminu.
§ 2. Godziny otwarcia i organizacja obiektu
Klub jest otwarty codziennie w godzinach od 7:00 do 23:00. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia w dni świąteczne, z przyczyn technicznych, awarii lub w związku z organizacją zamkniętych turniejów sportowych, o czym poinformuje z wyprzedzeniem na stronie internetowej oraz w systemie rezerwacji. Klienci mają prawo korzystać z zarezerwowanego kortu wyłącznie w wyznaczonym czasie. Naruszenie ram czasowych skutkuje naliczeniem opłaty za kolejną jednostkę rezerwacyjną zgodnie z cennikiem. Użytkownicy zobowiązani są do opuszczenia strefy kortów w ciągu 15 minut po zakończeniu gry oraz całego obiektu najpóźniej do godziny 23:15.
§ 3. Zasady rezerwacji, płatności i anulacji
Rezerwacji kortów można dokonywać online poprzez system rezerwacyjny (Playtomic lub stronę WWW), telefonicznie bądź bezpośrednio w recepcji Klubu. Podstawową jednostką rezerwacyjną kortu jest 60 lub 90 minut. Wysokość opłat za korzystanie z kortów oraz wypożyczenie sprzętu określa aktualny Cennik dostępny w recepcji i na stronie internetowej Klubu. Zasady anulowania rezerwacji: Bezpłatne odwołanie lub zmiana terminu rezerwacji kortu możliwe jest najpóźniej na 24 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia gry. W przypadku odwołania rezerwacji w czasie krótszym niż 24 godziny przed terminem, Klient zobowiązany jest do pokrycia 100% kosztów rezerwacji. Operator ma prawo zablokować możliwość dokonywania kolejnych rezerwacji do momentu uregulowania należności. Karnety okresowe są imienne i nie mogą być udostępniane osobom trzecim. Niewykorzystane w terminie ważności karnetu godziny przepadają i nie podlegają zwrotowi.
§ 4. Bezpieczeństwo, ubiór i rygor higieniczny
Z kortów i urządzeń Klubu Klienci korzystają na własną odpowiedzialność. Osoby korzystające z obiektu deklarują, że ich stan zdrowia pozwala na bezpieczne uprawianie sportu. Na kortach do padla obowiązuje wyłącznie kompletny, sportowy strój oraz czyste obuwie sportowe przeznaczone do sportów rakietowych, posiadające podeszwę typu non-marking (niebrudzącą i nieniszczącą nawierzchni). BEZWZGLĘDNY ZAKAZ: Ze względów bezpieczeństwa, higieny oraz ochrony zdrowia przed urazami mechanicznymi, na całym terenie Klubu (w tym na kortach, drogach ewakuacyjnych, ciągach komunikacyjnych, strefie recepcyjnej i wokół kortów) obowiązuje bezwzględny zakaz chodzenia bez obuwia (boso lub w samych skarpetkach). Poruszanie się bez butów jest dozwolone wyłącznie wewnątrz wyznaczonych kabin szatniowych oraz pod prysznicami i w łazienkach. Osoby niepełnoletnie poniżej 13 roku życia mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie pod stałą opieką rodziców lub pełnoletnich opiekunów prawnych, chyba że uczestniczą w zorganizowanych zajęciach z trenerem.
§ 5. Użytkowanie infrastruktury i sprzętu
Klienci zobowiązani są do używania sprzętu sportowego oraz infrastruktury Klubu zgodnie z ich przeznaczeniem. Rakietę podczas gry należy bezwzględnie zabezpieczyć poprzez założenie pętli na nadgarstek. Wszelkie zauważone usterki, uszkodzenia nawierzchni, siatek lub szyb konstrukcyjnych należy niezwłocznie zgłosić obsłudze przed rozpoczęciem gry. Za szkody materialne powstałe w wyniku działania umyślnego lub rażącego zaniedbania (np. uderzenie rakietą w szybę lub siatkę w przypływie emocji) pełną odpowiedzialność finansową ponosi sprawca, a w przypadku osób niepełnoletnich – ich opiekunowie prawni.
§ 6. Porządek publiczny
Na terenie całego obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, papierosów elektronicznych, spożywania napojów alkoholowych (poza strefą gastronomiczną, o ile jest wyznaczona) oraz wnoszenia i zażywania środków odurzających. Zabrania się wnoszenia na korty napojów w szklanych opakowaniach, artykułów spożywczych oraz żucia gumy podczas gry. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz wprowadzania zwierząt, chyba że są to certyfikowani psi przewodnicy.
§ 7. Odpowiedzialność Operatora
Operator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste, wartościowe, dokumenty czy pieniądze pozostawione przez Klientów w szatniach, szafkach, na kortach lub w innych miejscach na terenie Klubu. Pozostawione rzeczy, Operator przechowuje przez 14 dni kalendarzowych. Po tym czasie są przekazywane do utylizacji. Operator nie odpowiada za kontuzje, wypadki i urazy powstałe w trakcie gry, wynikające z naturalnego ryzyka sportowego lub nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa przez Użytkowników.
§ 8. Dane osobowe (RODO) i reklamacje
Administratorem danych osobowych Klientów jest R3M Sp. z o.o. z siedzibą w Złotnikach. Dane są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem RODO w celu realizacji usług, obsługi rezerwacji oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń. Reklamacje dotyczące funkcjonowania obiektu lub usług należy składać w formie pisemnej w recepcji Klubu lub drogą elektroniczną na adres e-mail Operatora w terminie 7 dni od zajścia zdarzenia. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
§ 9. Postanowienia końcowe
Naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności agresywne zachowanie, niszczenie mienia lub poruszanie się bez obuwia w strefach zakazanych, uprawnia obsługę do nakazania Klientowi natychmiastowego opuszczenia obiektu bez prawa do zwrotu kosztów, a w skrajnych przypadkach do trwałego zablokowania konta w systemie rezerwacji. W sprawach nieuregulowanych decydują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz powszechnie obowiązującego prawa polskiego. Zarząd R3M Sp. z o.o. (Operator Klubu My Padel)